Introduction

Sogenactif est une solution de paiement de commerce électronique multicanale sécurisée conforme à la norme PCI DSS. Elle vous permet d’accepter et de gérer des transactions de paiement en prenant en compte les règles métiers liées à votre activité (paiement à la livraison, paiement différé, paiement récurrent, paiement échelonné , …).

L’objectif du présent document est de vous aider à utiliser l'interface Sogenactif Téléchargement .

Renouvellement de clé

Un fois connecté à l’onglet Téléchargement du Portail Sogenactif , vous pouvez accéder à la page suivante en cliquant sur l’onglet « Gestion des Clés » :

Le renouvellement d’une clé consiste en :

  • Générer une nouvelle clé
  • Récupérer la nouvelle clé générée pour son installation
  • Désactiver l’ancienne clé
Note: Vous êtes autonome dans la gestion de vos clés secrètes, toutes vos actions effectuées sur les clés secrètes sont immédiatement prises en compte. Veillez à utiliser la nouvelle clé avant désactivation de l’ancienne pour assurer la continuité de vos services.

Génération d’une clé

Pour générer une nouvelle clé, cliquez sur un des boutons (exemple: ) disponible en haut de chaque catégorie :

Un message en haut de la page vous indique si la génération s’est bien déroulée et une proposition de désactivation de la précédente clé apparait :

Il est alors possible d’accepter la désactivation programmée, de la modifier avant validation ou de la refuser. L’écran de désactivation récapitule l’identifiant de votre boutique , ainsi que la version de clé à désactiver (la liste déroulante propose l’ensemble des clés actives). Vous pouvez modifier la date de désactivation de votre clé afin que cette dernière corresponde à votre planning. En cas de confirmation, la nouvelle clé apparait dans la liste des clés, son statut est automatiquement à « Active » et la date de désactivation programmée apparait pour la clé précédente :

Que se passe-t-il si le nombre maximum de clés actives est atteint ?

Vous avez la possibilité d’avoir jusqu’à 2 clés actives au maximum. Dès que le nombre est atteint, un message d’information apparaît lors de l’utilisation du bouton de création d'une clé :

Récupérer la clé

Pour télécharger la clé nouvellement générée, cliquez sur l’icône de la clé souhaitée :

Pour copier la clé, il vous suffit de cliquer sur l’icône .

Désactivation d’une clé

Désactivation voulue d’une clé

Une fois la nouvelle clé mise en place, si vous ne l’avez pas programmé, il vous faut procéder à la désactivation de la clé qui va expirer via l’icône .Vous devrez confirmer cette action via la fenêtre suivante :

Un message en haut de la page vous indique si la désactivation s’est bien déroulée

Note: Après confirmation de l’utilisateur, la désactivation de la clé est immédiate. Dès lors, il n’est plus possible de réaliser des transactions avec cette clé sur la plateforme de paiement Sogenactif !

Désactivation programmée

Une fois la nouvelle clé mise en place, une proposition de désactivation programmée est proposée. Cette désactivation programmée peut également être réalisée à tout moment via l’icône .

Un message en haut de la page vous indique si la programmation est bien enregistrée et la date est ajoutée dans le tableau :

Programmation de désactivation à tort

Si vous avez programmé une désactivation et que vous souhaitez la modifier ou la supprimer, ces actions peuvent être réalisées à tout moment via l’icône .

Si une modification est réalisée, le message de confirmation suivant apparait :

Si une suppression est réalisée, le message de confirmation suivant apparait et la date de désactivation programmée disparait:

Désactivation à tort d’une clé

Si vous désactivez par erreur une clé, il vous est possible de la réactiver immédiatement en cliquant sur l’icône de la clé secrète concernée.

Un message de confirmation apparait et le changement de statut est immédiat :